最火基站选址也众筹铁塔公司用互联网思维解决选汨罗真皮座套加油机绿釉古玩木工刀具

基站选址也众筹 铁塔公司用互联思维解决选址难题

自12月1日起，中国铁塔山东分公司（以下简称山东铁塔）将2638个新建站址分三批投放到 互联+选址 平台-- 铁塔选址吧 ，半数以上站址像红包一样被会员 秒抢 ，仅两周时间就完成2099个谈址工作。预计到本月底，90%以上的站址将被谈妥。如果按照原来传统的选址模式，上述工作至少需要投入300名员工、耗时3个月以上才有可能完成。

铁塔选址吧 公众号有何魔力？互联化的选址模式对于铁塔公司有着怎样的现实意义？

如果把谈址比作开锁的话，我们可能没开这把锁的钥匙，社会上的海量资源中肯定有

在4G加速普及的大背景下，今年以来三家电信运营商新建需求大幅增加，并呈现出需求提出集中、新建站占比高、工期要求紧等特点，行业由来已久的选址难题在规模建设、短期限交付的形势下更进一步放大。如何破解最为突出的选址难题？铁塔公司避不开，也躲不掉。

在上半年的基站铁塔建设过程中，山东铁塔调动了土建、施工、监理单位力量帮助选址，还有运营商 扶上马送一程 帮助谈址，员工自主谈址等，收到了较好成效。上半年交付2.2万个铁塔建设需求，在全国来讲也算领先。但随着4G建设力度的加大，山东铁塔还将承接运营商4G建设需求3万个，其中新建超过1万个，90%的需求交付时间要求在春节前后，面对人员少、任务重的严峻挑战，更需要创新选址模式，最大限度地借助社会力量完成选址。

照目前的建设规模，如果采取传统模式谈址，铁塔公司每个员工至少承担几十个站点的谈址任务，不仅工作量大、谈址周期长，效果不好，势必会影响交付进度。 山东铁塔总经理张权说， 如果把谈址比作开锁的话，我们可能没开这把锁的钥匙，社会上的海量资源中肯定有。选址的关键是建立选址需求和选址能人之间的高效链接，通过构建闭环的互联选址平台，打通选址需求信息透传到选址能人的信息链，让其通过平台及时获得需求选址成功后获取相应酬金，形成有效的正向激励机制，就能达到 一把钥匙开一把锁 的目的。

经过近10个月的探索，我们确定了O2O的选址商务模式并经历了实战的检验。 张权对说， 回过头来看，成功的关键在于商务模式的探索打造以及坚持不懈的运营。拿e代驾来举例比较贴切。一方面私家车主因喝酒等原因晚上无法自己驾车，需要有人帮开车回家；另一方面，有驾驶技能的一些司机有空闲时间，希望能通过自身职业技能挣钱补贴家用。e代驾平台将双方的信息对接起来，订单提交后线下提供服务，线上完成支付。 铁塔选址吧 就是一个类似于 e代驾 的移动互联平台，一方面新成立的铁塔公司人员和资源有限，铁塔基站建设过程中难以实现大规模快速获得站址，另一方面社会上一些有资源的能人能快速搞定某些站址。 铁塔选址吧 将供需两端信息汇聚起来，以会员制为基础，汇聚运营商、产业链、社会能人三方力量，采取 会员线上抢单、线下选址、线上交单 和 铁塔公司线下专业团队支撑、选址确认、线上支付 的运作方式，实现O2O的互联选址商务模式。

互联化选址模式不仅是其快速满足运营商新建需求的关键，同时也把一线员工从繁琐的具体选址工作中解放出来，能够有更多精力来抓好工程质量和维护指标的大事上来。济南铁塔长清区区域经理马健对说： 有了 铁塔选址吧 调动产业和社会上相关能人帮助选址谈址，我们的工作重点就可以放在存量铁塔资源接收、维护交接(2)根据环保法规上，这是眼下头等大事，与业主等的相关协调工作比想象还要繁重，如果再有几十个选址任务压着，纵然有三头六臂也忙不开。

目前 互联+选址 平台已经拥有超过17000名的会员，活跃会员保持在4500人左右，选址速度明显提高。 张权说， 下一步我们要进一步创新模式加深运营，比如深化低价竞拍的应用，扩大平台影响力，降低选址成本。如果活跃会员达到一万左右，满足山东铁塔的谈址需求就不成问题了。

通信人玩互联，一定要按照互联的玩法，思维转变是前提，运营模式是关键

罗马不是一天建成的 。山东铁塔互联+选址经历了今年2月份APP选址支撑，到6月份公众平台站址发布摘牌，到10月份O2O商务模式构建三个阶段的探索，这才日渐成熟，个中艰辛，唯亲历者方能体味。

今年初，山东铁塔提出十项选址措施，互联选址作为其中的一项，最初考虑通过现有房产中介站发布站址信息，希望以房屋租赁方式寻找能够提供站址的业主。但在运作中发现，这种方式关心站址出租的人少，能提供站址的人更少，即使能提供可用度也比较低，没有可复制性。随后又开发了一款APP来支撑和辅助选址工作，通过客户端下载方式发布站址，以长期合作的产业链用户为对象帮助选址，因受限于APP的推广难度大，操作复杂，其他的行业用户和社会用户群体不容易接受，没有挖掘出有核心资源优势的用户，难以形成快速推广的效果。这是山东铁塔互联+选防尘面罩址探索的第一阶段。

第二阶段从6月份开始，山东铁塔对基于 铁塔选址吧 的互联+选址模式进行探索。这一阶段完成了 铁塔选址吧 公众号的申请、测试升级、个性化需求研发、会员发动招募等工作，主要是技术和功能上的完善以及运营模式探讨等。具体运营模式主要是 挂单 模式，即将站址信息 挂 在 铁塔选址吧 平台上，站址的详细信息、租赁费、谈址费等关键谈址要素都要通过线下沟通完成，谈址人员的选择多靠区域经理的主观判断，沟通成本高，用户的参与度低，而且谈址费支付手续繁琐，导致选址工作不温不火。同时，实践中他们还发现，由于站址信息长时间放在上，容易引起其他会员的 半途插入 ，存在抬高租费、干扰谈址的问题。

面对问题，出路在哪？为此，互联+选址项目组成员放弃周末和国庆假期，奔赴一线，访谈了120余名建维人员、区域经理、选址会员，详细了解他们的使用体验和遇到问题；组织了17次 头脑风暴会 ，与各市互联选址运营专职人员和部分区域经理讨论业务流程、制定规范；向有公众平台运营经验的IT人士请教学习互联运作模式；张权总经理也同大家一起连续昼夜加班，与项目组成员讨论互联选址运营机制和运作规则、目标会员的定位与发展策略、公司支撑会员选址的措施，引领发展方向，启迪成员思路，共同找寻互联选址的突破之路。

经过无数次的反复切磋，山东铁塔化繁为简，聚焦谈址工作的关键点，借用用户的核心资源，通过最简化的操作以及快捷的线上支付激发用户谈址主动性，也就是 线上抢单-线下谈址-线上支付 ，至此，山东铁塔 互联+选址 O2O的商务模式最终确立。10月22日，以 抢单 模式投放的第一批站址正式上线；23日，济南会员王先生成功收到第一笔谈址酬金。至此，山东铁塔互联+选址运营机制全程贯通。

在 互联+ 探索路上尝到甜头的山东铁塔，下定决心将 铁塔选址吧 打造成为常态化和最有利的选址手段

聚酰亚胺 作为一项探索性工作， 互联+选址 的业务流程、运营机制等都是 摸着石头过河 ，如何有效发展会员、稳定会员、活跃会员、培育会员？如何制定合理且富有吸引力的选址薪酬？如何形成一套高效闭环可管控的业务流程？山东铁塔做的工作，概括起来讲，主要是五个方面运营体系机制的创新构建。

推介培训合一的会员发展机制。铁塔选址工作具有一定的专业性，需要重点发展有谈址经验和人脉资源的人作为会员，他们也是上手选址工作最快的人。山东铁塔采取 请进来，走出去 的方式，重点面向运营商员工、合作伙伴和社会能人召开推介会，通过现场演示、发放会员手册、抢红包站址、 金牌会员 交流选址经验等形式发展会员，培训谈址技能技巧，使会员 感兴趣、愿意做、能做成 。

截至目前，山东铁塔在全省17个地市分公司重点面向运营商员工、合作伙伴和社会能人召开了335场次的 铁塔选址吧 推介会。还通过定向宣传和嵌入运营商例会等方式，重点发展运营商集商客经理、格经理、支局长、装维人员等。目前已发展会员17278人，其中自有员工659人，运营商员工5945人，合作伙伴8276人，社会选址能人2398人。

东营铁塔的推介会最为精彩。通过前期的邀请预热，推介会共邀请到了100余位来自运营商、合作伙伴、以及社会 能人 的潜在会员。通过 铁塔选址吧 功能的详细介绍、现场投放 红包站址 、 前十奖品 等方式，短时间带领所有人迅速实现全流程穿越，刺激现场来宾争相注册、使用。本次推介会成功发展会员62人，现场投放的84个红包站址不足1分钟就被抢光，投放的8个真实站址也全部被抢单。

简约严密统一的站址发布洽谈机制。遵循互联简约思维，强调简化会员操作，关注用户体验。通过站址商品化包装，向会员提供站址的详细描述、地图坐标、位置照片等简单易懂可调电阻的信息，减少沟通成本。

站址信息发布后，会员都会收到提醒，会员可以查看站址列表信息，选择适合自己的站址，只需轻点 抢单 按键钮，该站址的谈址权即归该会员所有，并在列表中消失。会员抢单成功后，在约定的时间内，如果能够协调与业主达成一致，由铁塔公司区域经理与业主签订站址租赁协议，并审核通过，则会员可以获得相应的谈址费；否则，该站址重新回到选址平台供其他会员认领。

为了与实际生产流程相结合，制定 铁塔选址吧 操作流程和规范是支撑互联选址的保障，是评估运营效果的标准。山东铁塔制定了全省统一的《铁塔选址吧业务操作流程及规范管理要求》和《站址发布规范管理要求》，梳理了站址发布、抢单、交单、延期、审核、付款等20个流程，制定了14个系统关键时限控制点、站址类10个关键指标、会员类8个关键指标，强化了对流程每个关键点进行监控和层层跟踪，最终形成闭环管理，做到全省操作流程统一、业务规范统一。

明确快捷的租金酬金确定支付机制。基站铁塔选址酬金及场地租赁费是谈址工作的关键内容，根据场景及站址类型不同，选址酬金和租赁费也不尽相同。如何制定合理的场地租赁费直接关乎业主的利益和谈址的成败，选址报酬直接关乎会员的收益和积极性；同时，这两项费用也直接关乎企业运营成本、风险控制以及运营商的满意度。

为了处理好上述复杂的勾稽关系，山东铁塔结合运营商历史谈址费和租赁费数据，根据城区、镇区、乡村等场景、塔形以及选址难易程度，将全省细分为483个格，明确了各坚决清除出市场格的选址酬金及租赁费上限标准，在各市分公司成立定价小组负责进行 两费 的审核，保证费用的合理支付，控制选址成本。

山东铁塔目前采取的酬金支付方式是，谈妥站址先期支付50%酬金，站点建设好后再支付剩余50%。在具体于上月投入使用支付方式上，通过与第三方支付公司合作，打通线上支付渠道，形成直接到会员的快速支付模式，会员提取酬金最快两小时到账，进一步提高了会员的选址积极性。例如，12月4日，会员王娇成功抢单淄博高新区崇德汽修站点，12月10日谈址成功并签订站址租赁协议，当天就收到了铁塔公司支付的2000元酬金。 山东铁塔真是互联速度！ ，收到酬金后王娇兴奋的说。 未来，会根据会员星级的增加，提高酬金先期支付比例，提高会员谈址积极性。 山东铁塔运营发展部总监张杰表示。

线上线下相呼应的谈址支撑机制。山东铁塔在每个区域配备1名选址专员配合区域经理联系抢单会员，支撑会员选址，并进行结果确认。通过培训提升选址专员的支撑技能，通过考核提高选址专员的支撑效率。建立了省市两级客户服务体系，通过平台公布服务，受理解决会员咨询与投诉，并对支撑不到位的区域进行追责。

针对不同区域不同会员群体建立了近200个会员群，区域经理和选址专员在群里进行辐射科普宣传、讲解选址知识、培训会员技能、分享选址经验、解答会员疑问、发布站址预热信息、发放红包等活动，提高会员的参与热情。

低价者先得的竞价与成本管控机制。为了推进抢单机制的深入实施，从机制上避免租赁费和谈址费靠标准上限执行的问题，也为缓解站址少而抢单会员多的矛盾，山东铁塔设计了 低价者先得 的竞价机制。在部分会员反映抢不到单的区域进行试点。站址投放时发布3个不同的选址费，第一个为区域内该类型正常的选址费，其他两个则是低于正常谈址费的标价，每两个谈址费差额不小于100元，在24小时内出价最低的会员获得该站址谈址权。此举在保证谈址效率不降低的情况下，最大限度发挥了会员的谈址能力，有效降低建站成本。

在 互联+ 探索路上尝到甜头的山东杨梅铁塔，下定决心将 铁塔选址吧 打造成为常态化和最有利的选址手段。据了解，下一步山东铁塔将不断优化和完善线上流程和线下支撑措施。譬如：为提高选址效率，通过后台数据挖掘和分气煤析会员行为，筛选出骨干选址会员，向该部分会员定向投放站址，提高选址的精准性，建立跟踪机制，及时了解会员选址进度。针对选址阶段性的特点，山东铁塔还将借鉴互联思维通过多种活动方式吸引会员的关注，保证互联+选址平台的持续运营。

驻马店中心医院哪家治疗好
浙江宁波胃肠二甲医院
平顶山正规医院哪家好
重庆骨三级医院